Perguntas Frequentes: Tudo que Você Precisa Saber

Neste guia, respondemos às perguntas mais comuns sobre nossa loja, desde formas de pagamento até prazos de entrega. Essas informações são essenciais para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. As opções incluem:

  • Cartão de crédito: Aceitamos as principais bandeiras.
  • Boleto bancário: Uma opção prática para quem prefere não utilizar cartão.
  • Transferência bancária: Para pagamentos diretos na conta.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da sua compra e no endereço de entrega. O valor é apresentado no checkout, antes da confirmação da compra, garantindo que você saiba exatamente quanto irá pagar.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. As opções de envio disponíveis incluem:

  • Correios: Para entregas em todo o Brasil.
  • Transportadoras parceiras: Para envios mais rápidos e eficientes.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o território nacional. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Geralmente, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Isso pode variar de acordo com a localidade e a demanda.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto dentro de 15 dias após a realização da compra. É importante que o item esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso receba um produto danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo número: 6799296-1632. Nós nos comprometemos a enviar um novo produto sem custo adicional.

Para mais informações ou dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!